DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG THÀNH CÔNG

ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN

Thời lượng: 2 buổi (30 phút/buổi)

Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm theo các nhóm nghiệp vụ khác nhau, giúp nhân viên sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng:

Đối tượng: Cửa hàng đang dùng phần mềm cần hướng dẫn cho nhân viên mới, chưa thành thạo các nghiệp vụ quản lý cửa hàng.

Thời lượng: 3 buổi (2 giờ/buổi)

Có nhân viên triển khai riêng, đào tạo đầy đủ các nghiệp vụ quản lý cửa hàng, đưa hệ thống vào vận hành thực tế:

Hướng dẫn khởi tạo dữ liệu
Hướng dẫn kết nối phần cứng, đào tạo sử dụng, bảo quản đúng cách
Đào tạo phân quyền nhân viên, cấu hình cửa hàng tối ưu theo mô hình kinh doanh
Đào tạo đẩy đủ nghiệp vụ vận hành cửa hàng trơn tru (nhân viên thu ngân, nhân viên kho, quản lý)
Hướng dẫn cách khai thác các báo cáo tình hình hoạt động cửa hàng, cảnh báo các lỗ hỏng về thất thoát, gian lận

Đối tượng: Cửa hàng mới sử dụng, sang nhượng cửa hàng, muốn triển khai lại toàn bộ phần mềm quản lý.

Thời gian: 1 năm (8 tiếng hành chính/ngày)

Có nhân viên Customer Success hỗ trợ 1-1 riêng, trong giờ hành chính qua các kênh:

Phản hồi trong vòng 1 giờ

Đối tượng: Cửa hàng đang sử dụng phần mềm, muốn có nhân viên kỹ thuật phụ trách riêng, phản hồi xử lý nhanh.

Lưu ý:
– Các gói dịch vụ trên đều được triển khai đào tạo từ xa.
– Khách hàng chịu trách nhiệm bố trí máy móc, thiết bị phục vụ việc đào tạo.