Chất lượng – Hiệu quả – Uy tín là 3 yếu tố hàng đầu trong quá trình MAYBANHANG.NET hợp tác sản xuất và phân phối sản phẩm phần cứng. Vì vậy chúng tôi thực hiện chế độ bảo hành 2 năm và đổi trả trong 7 ngày với các thiết bị. Với đội ngũ kỹ sư say mê, chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ giúp bạn được đổi sản phẩm mới nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất, và kiểm tra sản phẩm tại nơi bảo hành có xác nhận của nhân viên hỗ trợ.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• 7 ngày đầu đổi trả miễn phí
• Trên 7 ngày nhận bảo hành
2. Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng
Khách hàng chịu chi phí sửa chữa, không được đổi trả trong trường hợp sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt… hoặc theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.
ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI TRẢ
• Còn hoá đơn mua hàng, nguyên tem, thẻ bảo hành
• Thiết bị không trầy xước, móp méo, nứt, vỡ
• Đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm đi kèm
• Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó
• Chỉ áp dụng đổi trả cho trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Không đầy đủ điều kiện có thể sẽ bị từ chối đổi trả hoặc phải trả thêm phí: không đầy đủ hộp: 100.000đ, mất hoá đơn thẻ bảo hành: 100.000đ, thiếu linh kiện thì sẽ tính theo thời niêm yết tại công ty
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
1. Trong thời hạn bảo hành
• Sau 7 ngày kể từ khi nhận thiết bị, các thiết bị vận hành không như ban đầu, lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành sửa chữa miễn phí và khách hàng đem thiết bị tới địa điểm bảo hành tại Hà nội và Thành phố Hồ Chí Minh
• Tại các tỉnh khác, khách hàng gửi thiết bị phần cứng đến địa điểm bảo hành. Công ty sẽ sửa chữa thiết bị và gửi lại cho khách, khách hàng chịu chi phí vận chuyển thiết bị.
2. Ngoài thời hạn bảo hành
Tính phí dựa theo các phụ kiện phải thay thế.
HOTLINE HỖ TRỢ KỸ THUẬT: 091 440 0659