Từ đầu mùa hè 2013, Delio Coffee xuất hiện trên phố Bà Triệu như một làn gió, liên tục phát tán đi niềm vui và hạnh phúc được uống và mang đi những thức uống bồng bềnh đẹp đẽ từ cafe (thông điệp của Delio Coffee là “Delivery Happiness” – truyền đi niềm vui).
Đức Trung – ông chủ trẻ của Delio, cũng là tác giả của hình ảnh bông bồ công anh phát tán những cánh hoa, có ước mơ xây dựng Delio được biết đến rộng rãi như một thương hiệu đi đến đâu cũng mang lại niềm vui cho khách hàng – tình cờ, đây cũng là con đường phát triển của Maybanhang.net.
Delio Coffee từ lúc lên concept cửa hàng, lập fanpage, nhận order trên mạng gặp khá nhiều khó khăn. Anh Trung tự mình vừa chỉ đạo, vừa bán hàng khi nhân viên mới chưa quen việc. Những đơn hàng lúc đầu được lưu trên excel khá ổn (tuần đầu chỉ 3, 4 order/ ngày mà hiện nay Delio đã quen với việc giao hàng chục order đi khắp nơi) nhưng anh biết bước tiếp theo để chắc chắn về thành công của nhà hàng là cần một phần mềm quản lý, để hóa đơn và doanh thu được lưu lại. Cuối tháng 6, anh đã tìm ra giải pháp qua một người bạn cũ làm quản lý một cơ sở rau sạch ở Hà Nội.
Hiểu được sự gian truân mà những người tự đi “khai thiên lập địa” phải đương đầu, Maybanhang.net hết sức hỗ trợ để thiết lập cho Delio một bộ giải pháp bán hàng cần thiết mà siêu tiết kiệm. Với khoản chi phí đã được định sẵn và chia đều hàng tháng, anh Trung biết chắc không có mối nguy hiểm nào tới nguồn vốn đầu tư của mình. Kết quả, xuất phát từ mục tiêu ban đầu của Maybanhang.net, Delio sẽ có nhiều tiền mặt hơn để đầu tư vào menu và dịch vụ giao hàng tốt hơn cho khách hàng.
Trong tương lai, Delio coffee có thể mở rộng theo cấp số nhân mà chi phí quản lý vẫn không hề tăng. Không giống như những phần mềm “nồi đồng cối đá”, phần mềm dịch vụ theo mô hình điện toán đám mây không mất chi phí nâng cấp và thay đổi mô hình bán hàng. Maybanhang.net trên trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ sẽ cập nhật tính năng mới dựa trên phản hồi của Delio.
Khoảng 20 nhân viên ở đây đều rất trẻ, họ bán hàng với nhiệt tình và tôn chỉ “trao đi là nhận lại” niềm vui cho khách hàng. Để làm được như vậy, mọi người đều phải tuân theo quy trình bán hàng chuẩn từ việc phải tư vấn thành phần đồ uống, đến giao cho khách hóa đơn để đối chiếu khi đồ uống được mang ra. Quy trình này cũng sẽ chưa thật chuẩn, nếu nhân viên Delio quên không mỉm cười. Lòng tin của anh về thành công của Delio Coffee thực sự có tác động mạnh lên tất cả nhân viên và tác động lên cả định hướng của Maybanhang.net. Mọi công việc sẽ tự nó hoàn hảo nếu thực hiện với niềm vui được giúp ích cho mọi người.
Menu vừa rất “Tây” nhưng vừa rất thân thiện với học sinh, sinh viên của Delio.
Khách hàng không thể không mê cốc Smoothie, Macha Cookie của Delio.
… và cả những khách hàng khó tính trong bữa tiệc sinh nhật của mình 🙂
Từ sáng sớm đến chiều tối, Delio đều mang lại nụ cười cho mọi người mà cũng là tự tạo ra niềm vui cho chính mình.
Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày phần mềm quản lý bán hàng
Tags: Phan mem quan ly nha hang, may tinh tien, phần mềm quản trị bán hàng, phần mềm quản lý siêu thị